客户账单变更将于 2025 年 7 月生效
从 2025 年 7 月开始，Portland Water Bureau 和 Bureau of Environmental Services 的住宅下水道污水、雨水和水费的综合费用将增加 6.34%，即典型住宅客户平均每月增加 9.55 美元。
我的账单支付的钱都用到哪里了？
供水系统是复杂的复合体。仅仅将饮用水输送到每家每户的水龙头就需要铺设超过 2,200 英里的地下管道。管理雨水和废水需要另外 2,500 英里的管道、数千条 绿色街道、近 100 个泵站、两座处理厂以及数英亩的湿地和水道。Columbia Boulevard Wastewater Treatment Plant 仅去年一年就处理了 280 亿加仑废水。
所有这些基础设施背后都有超过 1,300 名敬业的员工，他们全年无休、每周 7 天、每天 24 小时工作，以确保我们城市的供水设施安全、可靠且维持全面运行。
上图说明了你的下水道排污、雨水和水费如何支持这些复杂的系统。 （为清晰起见，数字已四舍五入。）
- 账单中的25.5% 用于提供饮用水，包括用水处理、水源保护、管道、水箱和消防栓。
- 账单中的 33.8% 用于支付下水道和废水处理系统的费用，包括管道、泵和废水处理设施。
- 账单中的 24.9% 用于支持雨水排放系统，该系统可管理街道、屋顶和停车场等硬表面的径流、防止污染并减轻洪水灾害。
- 账单中的15.4% 代表基本费用，这使我们能够提供客户服务、计费和水表读数。
- 账单中的0.5%将捐给 Portland Harbor Superfund，用于清理 Willamette River 的 Portland 港区。
费率和费用如何分配
你所支付下水道、雨水和水费的每一美元将用于以下用途：
运营和维护：0.42 美元
运行饮用水、下水道排污和雨水系统需要全年持续的工作。 费率和收费有助于资助城市管道、水和废水处理设施、水库和水源保护、消防栓、客户服务、监管合规、涵洞、集水坑、维护孔和污染控制设施的运营和维护。 这项必要工作可确保 饮用水安全、确保废水处理过程顺利进行并管理雨水以降低洪水风险并改善水质。
系统改进项目：0.20 美元
Portland 约三分之一的公共下水道和雨水管道已有 80 多年的历史。 Water Bureau和Environmental Services 的系统改进项目修复或更换老化管道，改善水质，并帮助保护人们、财产和环境。
债务偿还：0.29 美元
债务偿还是针对目前和已完成的项目支付，例如 the Big Pipe Project，这是一套雄心勃勃的行动和改进措施，消除了流入 Willamette River 和 Columbia 沼泽的大部分合流污水溢流。
其他支出：0.09美元
服务功能所需的其他支出包括：
- 转入利率稳定账户，这是为限制资本投资利率上涨而保留的资金
- 支付 City of Portland services 共同基金的款项
- 公用事业执照费
- 养老金债券支付
- Portland Harbor Superfund
我们如何高效工作以降低成本
作为基础设施局方，每年的大部分成本都是固定的，用于运营和维护供水系统、投资所需的改进以及偿还债务以资助当前和已完成的项目。 这意味着，每年在制定预算优先事项时，我们都会寻求平衡供水系统的长期需求和社区的短期影响。
在规划重大项目时，我们战略性地优先安排投资，并根据需要转移资源，以维持服务的可负担性，并使费率的逐年增长保持可预测性。在投资诸如Secondary Treatment Expansion Program 或Bull Run Treatment Projects这样的关键项目时，我们还会寻求节约成本的措施，例如Water Bureau为Bull Run Filtration Project 获得的联邦融资，估计可以为客户节省至少 2.47 亿美元，这对于一个重要项目来说是一个巨大的成本削减。
在我们对供水系统进行持续改进的同时，我们依然致力于负责任且透明地处理客户资金
你的资金如何支持关键的供水系统改进
Water Bureau 和Environmental Services 投资的项目将确保 Portland 的下水道排污、雨水和供水系统在未来世代中持续安全可靠。
- 由Water Bureau 领导的Bull Run Filtration Project是新的用水处理设施，该设施遵守联邦和州饮用水法规以及从我们的供水中清除微生物Cryptosporidium 是必需的。 它还将保护饮用水系统免受各种其他潜在影响，包括与野火有关的影响。
- The Secondary Treatment Expansion Program由 Environmental Services领导的项目是自 1970 年代以来对我们废水处理设施进行的最重大改进。 这些改进将提高水厂的弹性，保护水质，并为必要工作人员提供更健康的工作环境。
通过每一个项目，我们都在为未来 100 年 Portland 水资源的弹性和安全性进行投资。 我们正在建设能够抵御地震、野火和气候变化影响等新兴威胁的基础设施。 这意味着波特兰人的后代可以像我们一样受益于我们惊人的水资源。
帮助管理你的账单
申请财务援助
我们为客户提供多种管理账单的方式。 如果你难以支付账单，请访问财务援助网页申请援助并了解更多有关其他选項的信息，包括账单折扣和付款安排。
今年晚些时候，我们将启动一项试验性方案，自动减少面临经济困难的客户的水电费。 了解智能折扣计划将如何帮助更多的人能够负担得起账单。portland.gov/water/smartdiscount
明智地管理水资源
减少用水量是节省账单费用的好方法。 我们的节水计划提供各种工具和折扣，帮助你减少用水和排放到下水道系统的污水量，从而节省你的水费。
- 了解如何寻找和修复漏水、申请漏水账单调整（或抵免）、订购可帮助你节约用水的 免费节水设备 等等。
- 如果符合清洁河流奖励折扣计划的条件，你可以节省高达 35% 的雨水费。 到此登记注册 Clean River Rewards。
- 访问portland.gov/water/efficiency 了解你的家庭或企业如何实现节水。