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谁应该使用这一页
这页仅适用于独立屋的住家账单。如果您是一位商业顾客、仅使用污水处理服务、是多家庭住户或其他类型的顾客，请联系客户服务或访问我们的rates and charges（费率和收费）页。
账单的各部分
1. 帐户号
您打电话给我们或登记使用在线查看账户服务时必须知道您的帐户号 (account number)。（您收到第一份账单后就可以在网上登记。）
2.账单应付额及到期日
账单应付额以及到期日 (amount due and due date) 告诉您应付多少钱以及什么时候应该付款。
3.服务天数
服务天数 (days of service) 告诉您这份账单涵盖的天数。波特兰市针对大部分的顾客是每三个月读一次表，并且也是每三个月出一次账单。如果您希望每月付费，请登记参加我们的每月明细表结算选项 。
4.使用的 CCF 数
水表用用水 CCF 数（或百立方英尺）来计算 (usage in CCF)。1 CCF= 748 加仑。波特兰市典型的家庭每三个月用 15 CCF（每人 7 CCF）的水。请看您水费账单上的图表，来追踪您过去一年的用水量。
5.服务费
用水量 (water volume) 是指在这份账单所包括的时间段内您全家的用水量。这个费用是为波特兰的饮用水系统付的费用。
污水量 (sewer volume) 收费是为波特兰的污水处理系统付的费用。这个费用根据您在这个结算周期的用水多少或者您去年冬季账单中的平均用水量来决定，并以两者之间较低者为准。
雨水收费区域 (stormwater billable area) 是指物业的开发区域，包括屋顶、铺路砖、露台和车道等区域。 根据单户住宅的雨水收费面积大小，将其分为“小”、“标准”或“大”类别。 这项费用有助于支付个人财产的雨水径流管理费用。
雨水服务单位 (stormwater service unit) 费用根据居住单元的数量计算，用于支付我们依赖的共享雨水系统的费用。单户住宅客户的账单上会显示“单户” ("single")，这是用于计算费用的方法，然后是针对该物业的单位数来收取费用。 如果多户住宅、商业、工业或非住宅物业，请参阅我们的雨水收费网页。
清洁河川奖励（Clean River Rewards）计划是一个为能证明安全管理其地产上的雨水的顾客提供的折扣计划。
波特兰港超级基金（Portland Harbor Superfund）收费是为了帮助本市参加波特兰港超级基金清洁活动提供资金。这个费用是基于您的污水量再加上一个固定收费。
这个基本收费 (base charge) 是为账户服务（例如，读表、出账单、收费和客户服务）付的费用。这是个所有顾客都要付的每日收费。
6.账单背面
账单背面有客户服务的办公时间、付款邮寄地址、以及无需预约的客服中心地点，还有关于滞纳金以及如何安排付款计划来避免被收滞纳金的信息。
账单背面还有关于财务援助的信息。
页面底部：您可以勾选这个方框或在网上登记加入 GreenBucks 计划 来捐款给GreenBucks这个帮助波特兰公立学校维护校园上的雨水管理设施的计划。