客户时事通讯，2025 年春季

让每一分钱都发挥价值

您支付的每一笔公用事业账单费用都用于保障我们城市的安全、健康以及充足的水资源供应。从管理雨水和污水，到维护将饮用水输送到您家中的数千英里长的管道，我们每天每时每刻所做的工作都是对波特兰未来的投资。通过继续明智地投资这些资金，我们可以确保波特兰的子孙后代将能够像我们一样，从我们卓越的水资源中受益。

如需了解更多关于每笔费用可支持的关键工作，请访问 portland.gov/water/know-your-bill.

如果您支付账单费用有困难，我们可以提供帮助。

了解经济援助相关信息:  503-823-7770  |   pwbcustomerservice@portlandoregon.gov  |   portland.gov/water/financialassistance  |   portland.gov/utilitybill

如何避免今年春季开始收取的卡片处理费

从今年春季开始，使用信用卡或借记卡在线或通过电话支付污水费、雨水管理费和水费的客户将需要支付处理费。这笔费用由支付处理方收取，而不是由市政府收取。为了避免这笔费用，客户可以使用其银行账户 (ACH) 进行电子支付，用于自动转账或一次性付款。现金、支票或汇票支付还将继续保持免费。了解更多信息，请访问 portland.gov/water/processing-fees.

确保水表无阻碍

水表读数员走遍大街小巷，每年为每个水表读数四次。如果您的水表被遮挡或阻塞，他们将不得不重新回来再次读数。既然春天已经到来，请帮他们一个忙，确保您的水表无阻碍！

• 请将水表箱边缘的草修剪整齐。
• 请移除所有悬垂在水表箱上方低于 6 英尺的树枝。
• 请确保水表箱周围无任何物品，包括垃圾桶和回收箱。

请不要被“可冲式”湿巾误导

湿巾不像厕纸那样容易分解。相反，湿巾会缠结、聚成一团，并堵塞管道。这会导致家庭、社区以及环境中的下水道出现倒灌现象。

保护您的房屋！只冲“三 P”：小便, 大便,（厕）纸 。

湿巾会堵塞管道。即使声称是“可冲式” (“flushable”) 湿巾——实际上并不是。

波特兰市致力于为市民提供平等的参与机会。如需申请口笔译服务、方案修改、住宿、其他辅助工具或服务，请致电 503-823-7770, pwbcustomerservice@portlandoregon.gov, 转接：711。

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口笔译服务 :   503-823-7770  |  portland.gov/water/access