Parking Kitty FAQs

信息
有关波特兰停车手机支付软件 Parking Kitty 的常见问题列表。本常见问题提供了比〔路边停车指南〕更详细的信息。
在本页面

本内容使用了专业人工翻译服务和人工智能技术进行翻译。如需获取最准确和最新的信息,请致电503-823-4000联系市政府的翻译和口译服务。


如何使用 Parking Kitty 及如何用手机支付? 

应用程序商店 Google Play下载市政府拥有的 Parking Kitty。

网络版还可在 https://parkingkitty.ppprk.com/park下载

Download the app. Create, register and verify your account. Find your zone and pay (zone numbers are on the paystation). Receive text alerts and send email receipts.

请注意:您的网络运营商可能收取信息和数据费用。

使用 Parking Kitty 是否会另外收费? 

是的,每次收费 60 美分。

哪些设备和浏览器最支援 Parking Kitty 软件? 

我们强烈建议使用苹果或安卓系统下载此应用程序。使用手机支付网络时,Chrome、FireFox 和 Safari 等浏览器的兼容性最好。 
 

为什么收费表没动静/执法部门如何知道我已付费? 

收费表不会与我们的系统同步,但停车执法人员会在他们的手持设备上看到您的手机支付。 
 

Parking Kitty 代码或区域为何/如何查找? 

开始停车时需要输入 Parking Kitty 代码或区域编号,以确定您的停车位置。您可以在收费表上方的停车标志上找到这个数字(代码为粉红色)。您还可以在 互动地图 以及应用程序清单中的「查找停车位」部分查找。 

如何输入车牌号码? 

输入您的车牌号码,包括叠加字符 [仅限字母数字,无特殊字符]。请参见下面的示例。 

An oregon license plate

000BBB

A "Pacific Wonderland" Oregon license plate

9P0000

A "Crater Lake" Oregon license plate

CA00000

Oregon veteran license plate

D40406

您需要 临时登记许可证 或 a 旅行许可证 才能在俄勒冈州道路上临时停放未登记的车辆。请输入如下所示的许可证编号,包括字母和数字。不要使用 VIN 号码。

An oregon trip permit

P000000

An Oregon temporary registration permit

012345

如何删除或更新我的车牌号码? 

进入屏幕左侧的手机应用程序停车 (Parking) 侧边栏。从下拉清单中选择车辆 (Vehicles)。在下一个屏幕中选择要删除或更新的车牌。在 "车辆详细信息" (Vehicle Details) 屏幕中选择 "更新"栏 (Update) 或"删除车辆"栏 (Delete Vehicle)。 

清单在哪里? 

清单按钮是屏幕左上角带有三条白线的图标。 
 

如何知道我的停车时段已经开始? 

使用该应用程序时,只要看到屏幕上的倒计时器,就会知道停车时段已经成功开始。 
 

为什么应用程序不允许我延长时间? 

如果您不能延长时间,可能是因为您已经达到了所在区域允许的最长停留时间。 
 

如何查看我的停车历史记录/获取收据? 

要查看您的停车记录,可以使用应用程序或网站。单击侧边菜单中的"停车纪录" (Parker History),您就可以查看以前的停车时段并获取收据。应用程序只显示最近的历史记录。如需了解完整的停车纪录,请访问 https://parkingkitty.ppprk.com/park. 如果您希望将单张收据通过电子邮件发送给您,请进入 Parking Kitty,点击左上角的侧边栏清单(看起来像一个汉堡包),然后选择"停车纪录" (Parker History)。在那里,您可以看到每个停车时段的情况,还可以通过电子邮件向您发送收据。 

如何管理通知/提醒? 

登录账户,点击"选项" (Options)。使用复选框启用/关闭提醒。 
 

我可以停放多辆汽车吗? 

您可以点击侧边清单中的"新时段" (New Session),为不同的车辆开始新的停车时段。

如何添加/删除支付卡? 

登录并从侧边清单中选择"付款" (Payment)。选择"添加卡片" (Add Card)。输入新卡信息,如果希望保存此卡供将来使用,请勾选"保存支付信息" (Save payment info)。要删除此卡,请从侧边增单中选择"付款" (Payment),然后选择要删除的卡,再选择"删除卡" (Delete Card)。

如何在我的账户中增加另一个车牌号码? 

登录并从侧边增单中选择"车辆" (Vehicles)。该程序将会保存您最近使用过的车牌号码! 
 

如何重置我的密码? 

如要更改密码,请登录应用程序或网站,并在第一页选择"重置密码" (Reset Pin)按钮。然后,出于安全考虑,它会要求您提供您账户上当前的银行卡信息。如果您不知道您的旧卡信息,请发送电子邮件至  support@passportinc.com
 

应用程序中显示的价格与我停车地点的标识不一致? 

请致电波特兰市服务台 503-278-541-5410 或发送电子邮件至 PBOT 停车收费表 PBOTParkingMeters@portlandorego… 网站。 
 

如何更改我账户上的电子邮件地址? 

如要更改电子邮件地址,您可以使用应用程序或网站。登录并从侧边增单中选择"个人资料" (Profile),然后更新您的电子邮件。 
 

如何停用我的账户? 

如要停用账户,您必须访问  https://parkingkitty.ppprk.com/park.网站。登录并选择"个人资料" (Profile),然后点击停用账户。
 

验证码 (Verification Code) 和我的密码 (Pin Number) 有什么区别? 

验证码是三 (3) 位数字,用于验证您在注册时输入的手机号码或电子邮件是否正确。密码是您选择的四 (4) 位数字,您将用它登录。 
 

我可以在活动会话期间移动车位吗? 

是的,您可以移动车位,只要您的新车位位于您开始停车时所在的同一收费区内。有关特定地点停车规则的问题,应直接向当地停车运营商咨询。 
 

我可以中止我的停车时段吗? 

没有必要中止停车。当所选停車时间结束时,它就会结束。 
 

如果遇到技术问题怎么办? 

您可以在应用程序清单中发送错误报告,我们的支援团队会及时回复您。如果您无法通过 Parking Kitty 完成交易,请到最近的付费站支付。

翻译

Parking Kitty FAQs (西班牙语)
Parking Kitty FAQs (越南语)
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