Parking Kitty FAQs

信息
有关波特兰停车手机支付软件 Parking Kitty 的常见问题列表。本常见问题提供了比〔路边停车指南〕更详细的信息。

本内容使用了专业人工翻译服务和人工智能技术进行翻译。如需获取最准确和最新的信息,请致电503-823-4000联系市政府的翻译和口译服务。


如何使用 Parking Kitty 及如何用手机支付? 

应用程序商店 Google Play下载市政府拥有的 Parking Kitty。

网络版还可在 https://parkingkitty.ppprk.com/park下载

请注意:您的网络运营商可能收取信息和数据费用。

使用 Parking Kitty 是否会另外收费? 

是的,每次收费 60 美分。

 

哪些设备和浏览器最支援 Parking Kitty 软件? 

我们强烈建议使用苹果或安卓系统下载此应用程序。使用手机支付网络时,Chrome、FireFox 和 Safari 等浏览器的兼容性最好。 
 

为什么收费表没动静/执法部门如何知道我已付费? 

收费表不会与我们的系统同步,但停车执法人员会在他们的手持设备上看到您的手机支付。 
 

Parking Kitty 代码或区域为何/如何查找? 

开始停车时需要输入 Parking Kitty 代码或区域编号,以确定您的停车位置。您可以在收费表上方的停车标志上找到这个数字(代码为粉红色)。您还可以在 互动地图 以及应用程序清单中的「查找停车位」部分查找。 

如何输入车牌号码? 

输入您的车牌号码,包括叠加字符 [仅限字母数字,无特殊字符]。请参见下面的示例。 

000BBB

9P0000

CA00000

D40406

您需要 临时登记许可证 或 a 旅行许可证 才能在俄勒冈州道路上临时停放未登记的车辆。请输入如下所示的许可证编号,包括字母和数字。不要使用 VIN 号码。

P000000

012345

如何删除或更新我的车牌号码? 

进入屏幕左侧的手机应用程序停车 (Parking) 侧边栏。从下拉清单中选择车辆 (Vehicles)。在下一个屏幕中选择要删除或更新的车牌。在 "车辆详细信息" (Vehicle Details) 屏幕中选择 "更新"栏 (Update) 或"删除车辆"栏 (Delete Vehicle)。 

清单在哪里? 

清单按钮是屏幕左上角带有三条白线的图标。 
 

如何知道我的停车时段已经开始? 

使用该应用程序时,只要看到屏幕上的倒计时器,就会知道停车时段已经成功开始。 
 

为什么应用程序不允许我延长时间? 

如果您不能延长时间,可能是因为您已经达到了所在区域允许的最长停留时间。 
 

如何查看我的停车历史记录/获取收据? 

要查看您的停车记录,可以使用应用程序或网站。单击侧边菜单中的"停车纪录" (Parker History),您就可以查看以前的停车时段并获取收据。应用程序只显示最近的历史记录。如需了解完整的停车纪录,请访问 https://parkingkitty.ppprk.com/park. 如果您希望将单张收据通过电子邮件发送给您,请进入 Parking Kitty,点击左上角的侧边栏清单(看起来像一个汉堡包),然后选择"停车纪录" (Parker History)。在那里,您可以看到每个停车时段的情况,还可以通过电子邮件向您发送收据。 

如何管理通知/提醒? 

登录账户,点击"选项" (Options)。使用复选框启用/关闭提醒。 
 

我可以停放多辆汽车吗? 

您可以点击侧边清单中的"新时段" (New Session),为不同的车辆开始新的停车时段。

 

如何添加/删除支付卡? 

登录并从侧边清单中选择"付款" (Payment)。选择"添加卡片" (Add Card)。输入新卡信息,如果希望保存此卡供将来使用,请勾选"保存支付信息" (Save payment info)。要删除此卡,请从侧边增单中选择"付款" (Payment),然后选择要删除的卡,再选择"删除卡" (Delete Card)。

 

如何在我的账户中增加另一个车牌号码? 

登录并从侧边增单中选择"车辆" (Vehicles)。该程序将会保存您最近使用过的车牌号码! 
 

如何重置我的密码? 

如要更改密码,请登录应用程序或网站,并在第一页选择"重置密码" (Reset Pin)按钮。然后,出于安全考虑,它会要求您提供您账户上当前的银行卡信息。如果您不知道您的旧卡信息,请发送电子邮件至  support@passportinc.com
 

应用程序中显示的价格与我停车地点的标识不一致? 

请致电波特兰市服务台 503-278-541-5410 或发送电子邮件至 PBOT 停车收费表 PBOTParkingMeters@portlandorego… 网站。 
 

如何更改我账户上的电子邮件地址? 

如要更改电子邮件地址,您可以使用应用程序或网站。登录并从侧边增单中选择"个人资料" (Profile),然后更新您的电子邮件。 
 

如何停用我的账户? 

如要停用账户,您必须访问  https://parkingkitty.ppprk.com/park.网站。登录并选择"个人资料" (Profile),然后点击停用账户。
 

验证码 (Verification Code) 和我的密码 (Pin Number) 有什么区别? 

验证码是三 (3) 位数字,用于验证您在注册时输入的手机号码或电子邮件是否正确。密码是您选择的四 (4) 位数字,您将用它登录。 
 

我可以在活动会话期间移动车位吗? 

是的,您可以移动车位,只要您的新车位位于您开始停车时所在的同一收费区内。有关特定地点停车规则的问题,应直接向当地停车运营商咨询。 
 

我可以中止我的停车时段吗? 

没有必要中止停车。当所选停車时间结束时,它就会结束。 
 

如果遇到技术问题怎么办? 

您可以在应用程序清单中发送错误报告,我们的支援团队会及时回复您。如果您无法通过 Parking Kitty 完成交易,请到最近的付费站支付。

翻译

Parking Kitty FAQs (西班牙语)
Parking Kitty FAQs (越南语)
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