Как предоставляется скидка при оплате счета?
Скидка при оплате счета предоставляется посредством уменьшения суммы, указанной в полученном вами счете за канализацию, дренаж ливневых вод и водоснабжение. Вы можете получить право на участие в программе, если ваш доход соответствует применяемым критериям и если вы пользуетесь единой учетной записью семьи жильцов. См. уровни дохода правомочных семей различных размеров на странице «Подача заявки в режиме онлайн».
Семьи, доход которых составляет до 60% срединного дохода семьи, имеют право на участие в программе предоставления скидок при оплате счета. Размер скидки определяется в зависимости от вашего дохода. Как правило, скидка составляет примерно 210 долл. в случае выставления ежеквартального счета (за 90 дней) и примерно 115 долл. в случае выставления счета за два месяца (за 60 дней).
Подайте заявку с помощью этой ссылки. После того, как вы подадите заявку, с вами свяжется представитель отдела обслуживания клиентов (Customer Service).
Что такое «кризисный ваучер»?
Ваучер (кредит) может предоставляться лицам, переживающим временный кризис. Для того, чтобы иметь право на получение такого ваучера, вы должны быть зарегистрированы в качестве участника программы предоставления скидок при оплате счетов. Ваучер позволяет получить кредит в размере до 500 долларов, в зависимости от размера вашей задолженности. Ваучер не предоставляется чаще, чем один раз на протяжении 12 месяцев. Для того, чтобы получить вспомоществование, вы должны оплатить какую-то часть выставленного вам счета.
У вас дома наблюдается утечка воды, и вы не можете заплатить за ее устранение. Могут ли вам помочь?
Мы предлагаем финансовую помощь с целью оплаты устранения утечек воды. Если вы — владелец жилья и живете в своем доме, может быть обеспечено бесплатное устранение утечки воды из сливного бачка, из водопроводного крана или из трубы. Для того, чтобы получить право на такую помощь, вы должны быть зарегистрированы в качестве участника программы скидок при оплате счетов.
Дальнейшие сведения можно получить, связавшись с устраняющей утечки бригадой по электронной почте или позвонив по тел. 503-823-4527.
Существуют ли какие-либо другие способы уменьшения суммы, выплачиваемой вами по счету?
Один из способов уменьшения суммы, указываемой в вашем счете, заключается в использовании меньшего количества воды. Мы предлагаем информацию и технические средства, относящиеся к эффективному потреблению воды. Просмотрите нашу страницу «Эффективное потребление воды», свяжитесь по электронной почте с нашей группой повышения эффективности потребления воды или обратитесь за помощью по тел. 503-823-4527.
Мы предлагаем также программу «Награды за поддержание чистоты рек» (Clean River Rewards). Программа Clean River Rewards предоставляет скидку до 35% на оплату счетов за ливневые стоки для клиентов, которые управляют ливневыми стоками на своей территории.