Durante la emergencia por COVID-19, no estamos cobrando cargos por retraso y no suspenderemos el servicio de agua debido a problemas de pago. Los clientes siguen siendo responsables de
Pagar en línea
Con este sistema, podrá realizar las siguientes tareas:
Pagar su factura
Configurar el pago automático
Facturación sin papel
Pagar mediante mensaje de texto
Actualizar la información de su cuenta
Establecer acuerdos de pago
Iniciar, detener y transferir el servicio público
Registrarse para recibir los estados de cuenta mensuales
Ver el historial de facturación y uso
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Registrarse en GreenBucks
Realizar un pago único (no es necesario iniciar sesión)
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Pague en nuestro sistema telefónico automatizado, disponible en todo momento (seleccione la opción 1).
Los representantes del servicio están disponibles de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. El horario puede cambiar si necesitamos proteger la salud de nuestro personal del centro de atención telefónica debido a la situación del COVID-19. Podrían presentarse retrasos.
ph: 503-823-7770
Servicios de interpretación disponibles.
Servicio de atención al cliente por correo electrónico
Haga una pregunta sobre su cuenta y haga peticiones por correo electrónico.
PWBCustomerService@portlandoregon.gov
Pago por correo
Ciudad de Portland
P.O. Box 4216
Portland, OR97208-4216
Estados Unidos
Pagos en efectivo
Solo se aceptan pagos en efectivo en persona. Los pagos en efectivo se pueden realizar de lunes a viernes de 8:00 am a 3:30 pm. El Centro de atención al cliente sin cita previa está ubicado en 664 N. Calle Tillamook.