information
COVID-19 safety and programs

Face coverings are required in indoor public spaces and many outdoor spaces. State policy
Access City programs, people and projects helping Portland recover. Portland United

information
Winter resources

Together we can weather storms. Care for yourself and others by learning about resources and signing up for alerts

Оплата счета за канализацию, дренаж и водоснабжение (Russian)

Service
В период кризиса, вызванного пандемией COVID19, мы не взимаем штрафные сборы и не отключаем водоснабжение в связи с задержкой платежей. Клиенты все еще несут ответственность за покрытие задолженности, накопившейся за это время.

Оплата счета Городского управления Портленда за канализацию, дренаж и водоснабжение и выбор доступных вариантов оплаты.

Оплата в режиме онлайн 

Используемая нами система позволит вам выполнять следующие задачи: 

  • платить по счетам; 

  • задавать параметры автоматической оплаты; 

  • получать счета в электронном формате; 

  • получать текстовые сообщения с указанием задолженности и срока ее погашения; 

  • обновлять информацию, относящуюся к вашей учетной записи; 

  • задавать условия договоренностей о рассрочке платежей; 

  • начинать, прекращать и предоставлять другим клиентам использование коммунальных услуг; 

  • подписываться на рассылку ежемесячных балансовых отчетов; 

  • просматривать историю выставления счетов и использования коммунальных услуг; 

  • регистрироваться в качестве участника программы «Награды за поддержание чистоты рек» (Clean River Rewards); 

  • регистрироваться в качестве участника программы GreenBucks. 

Войти в систему с целью доступа к вашей учетной записи 

Произвести одноразовый платеж (вход в систему не требуется) 

Телефонная связь с отделом обслуживания клиентов 

Платить по счету можно с помощью нашей автоматизированной системы телефонной связи, работающей круглосуточно (выбирайте вариант «1»). 

Представители отдела обслуживания отвечают на вызовы с 8.00 до 17.00 с понедельника по пятницу. Расписание их работы может меняться, так как мы стремимся охранять здоровье персонала телефонного центра с учетом ситуации, сложившейся в период пандемии COVID19. При установлении связи возможны задержки. 

Тел.:503-823-7770

Доступны услуги устных переводчиков. 

Обслуживание клиентов по электронной почте 

Обращайтесь за информацией, относящейся к вашей учетной записи, и подавайте запросы по электронной почте. 

PWBCustomerService@portlandoregon.gov

Оплата счетов по почте 

City of Portland
P.O. Box 4216
Portland, OR97208-4216
United States

Посетите наш центр обслуживания приходящих клиентов 

Для того, чтобы не подвергать риску клиентов в быстро изменяющихся условиях пандемии COVID19, мы закрыли наш центр обслуживания приходящих клиентов (Customer Service Walk-In Center) по адресу 664 N. Tillamook Street до  дальнейшего уведомления. Мы высоко ценим ваше терпение и делаем все возможное, чтобы обслуживать вас, в то же время соблюдая требования по охране здоровья наших служащих, предъявляемые учреждениями системы общественного здравоохранения. Вы все еще можете оплачивать получаемые вами счета по телефону и в режиме онлайн.