Оплата счета за канализацию, дренаж и водоснабжение (Russian)

Service
В период кризиса, вызванного пандемией COVID19, мы не взимаем штрафные сборы и не отключаем водоснабжение в связи с задержкой платежей. Клиенты все еще несут ответственность за покрытие задолженности, накопившейся за это время.

Оплата счета Городского управления Портленда за канализацию, дренаж и водоснабжение и выбор доступных вариантов оплаты.

Оплата в режиме онлайн 

Используемая нами система позволит вам выполнять следующие задачи: 

  • платить по счетам; 

  • задавать параметры автоматической оплаты; 

  • получать счета в электронном формате; 

  • получать текстовые сообщения с указанием задолженности и срока ее погашения; 

  • обновлять информацию, относящуюся к вашей учетной записи; 

  • задавать условия договоренностей о рассрочке платежей; 

  • начинать, прекращать и предоставлять другим клиентам использование коммунальных услуг; 

  • подписываться на рассылку ежемесячных балансовых отчетов; 

  • просматривать историю выставления счетов и использования коммунальных услуг; 

  • регистрироваться в качестве участника программы «Награды за поддержание чистоты рек» (Clean River Rewards); 

  • регистрироваться в качестве участника программы GreenBucks. 

Войти в систему с целью доступа к вашей учетной записи 

Произвести одноразовый платеж (вход в систему не требуется) 

Телефонная связь с отделом обслуживания клиентов 

Платить по счету можно с помощью нашей автоматизированной системы телефонной связи, работающей круглосуточно (выбирайте вариант «1»). 

Представители отдела обслуживания отвечают на вызовы с 8.00 до 17.00 с понедельника по пятницу. Расписание их работы может меняться, так как мы стремимся охранять здоровье персонала телефонного центра с учетом ситуации, сложившейся в период пандемии COVID19. При установлении связи возможны задержки. 

Тел.:503-823-7770

Доступны услуги устных переводчиков. 

Обслуживание клиентов по электронной почте 

Обращайтесь за информацией, относящейся к вашей учетной записи, и подавайте запросы по электронной почте. 

PWBCustomerService@portlandoregon.gov

Оплата счетов по почте 

City of Portland
P.O. Box 4216
Portland, OR97208-4216
United States

Посетите наш центр обслуживания приходящих клиентов 

Для того, чтобы не подвергать риску клиентов в быстро изменяющихся условиях пандемии COVID19, мы закрыли наш центр обслуживания приходящих клиентов (Customer Service Walk-In Center) по адресу 664 N. Tillamook Street до  дальнейшего уведомления. Мы высоко ценим ваше терпение и делаем все возможное, чтобы обслуживать вас, в то же время соблюдая требования по охране здоровья наших служащих, предъявляемые учреждениями системы общественного здравоохранения. Вы все еще можете оплачивать получаемые вами счета по телефону и в режиме онлайн.