Bạn thấy điều gì đó mà chúng tôi có thể cải thiện trên trang này? Cung cấp phản hồi cho trang web .
Dịch trang này
Mức giá tăng này dùng để chi trả cho việc vận hành, bảo trì và cải tạo các hệ thống nước uống, thoát nước thải và thoát nước mưa của chúng ta. Các hệ thống này cung cấp nước uống sạch, vận chuyển và xử lý nước thải, cũng như quản lý nước mưa một cách an toàn. Các dịch vụ này rất thiết yếu đối với nhà ở, doanh nghiệp, trường học, bệnh viện, công viên, cũng như sức khỏe và sự phát triển của khu vực chúng ta.
Các dịch vụ tiện ích công cộng tại Portland đều thuộc sở hữu công. Mức giá được tính dựa trên chi phí cung cấp dịch vụ và không bao gồm lợi nhuận.
Các khoản chi phí sẽ được chi trả bởi việc tăng giá dịch vụ thoát nước thải, nước mưa và nước sạch
Giống như nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ tiện ích trên cả nước, Cục Cấp nước (Water Bureau) và Cục Dịch vụ Môi trường (Environmental Services) đang phải đối mặt với chi phí ngày càng tăng để vận hành, bảo trì và cải tạo các hệ thống của chúng ta. Việc tăng giá là cần thiết vì một số lý do, bao gồm.
Việc tăng giá là cần thiết vì một số lý do, bao gồm:
- Chi phí gia tăng đối với các vật liệu, thiết bị và nhân công thiết yếu
- Thay thế hoặc sửa chữa đường ống, trạm bơm, cơ sở xử lý và các cơ sở hạ tầng quan trọng khác đã cũ
- Các quy định của liên bang và tiểu bang đối với hệ thống nước sinh hoạt và nước thải
- Các khoản đầu tư cơ sở hạ tầng dài hạn như Dự án Lọc nước Bull Run
Khi trả tiền cho hóa đơn dịch vụ tiện ích, quý vị đang trực tiếp hỗ trợ công tác vận hành, bảo trì và cải tạo các hệ thống thoát nước thải, thoát nước mưa và cấp nước của Portland. Số tiền của quý vị góp phần chi trả cho:
- Thay thế các đường ống cũ kỹ trước khi có sự cố
- Bảo trì các trạm bơm
- Vận hành các cơ sở xử lý nước uống và nước thải
- Các công tác sửa chữa khẩn cấp
- Tuân thủ các quy định về môi trường
- Các dự án cơ sở hạ tầng quy mô lớn nhằm duy trì sự ổn định của các dịch vụ tiện ích cho nhiều thế hệ mai sau
Tìm hiểu thêm về các hạng mục được chi trả bởi hóa đơn dịch vụ tiện ích của quý vị
Lý do giá dịch vụ tăng theo thời gian
Các hệ thống thoát nước thải, thoát nước mưa và cấp nước của Portland có quy mô lớn và cấu trúc phức tạp. Cùng nhau, Cục Cấp nước (Water Bureau) và Cục Dịch vụ Môi trường (Environmental Services) quản lý hệ thống cơ sở hạ tầng tiện ích trị giá hơn 50 tỷ đô la. Hệ thống này bao gồm hơn 4.750 dặm đường ống, hơn 100 trạm bơm, 5 cơ sở xử lý, 54 bể chứa nước và hồ chứa có mái che, cùng nhiều hạng mục khác.
Phần lớn cơ sở hạ tầng này đã có tuổi đời hàng thập kỷ, và một số bộ phận thậm chí đã hơn 100 năm tuổi. Cơ sở hạ tầng đã hết hạn sử dụng thường có nguy cơ hỏng hóc hoặc gặp sự cố cao hơn. Nhiều bộ phận trong hệ thống của chúng tôi được xây dựng cùng thời điểm, vì vậy có rất nhiều cơ sở hạ tầng cần được thay thế sớm.
Chúng tôi đầu tư vào công tác bảo trì và thay thế chủ động để giảm thiểu rủi ro phải sửa chữa khẩn cấp, gián đoạn dịch vụ, tắc nghẽn trào ngược cống, vỡ đường ống cấp nước chính và các sự cố hệ thống khác. Việc trì hoãn các khoản đầu tư này thường dẫn đến nhiều sự cố hệ thống hơn. Điều này dẫn đến chi phí sửa chữa tốn kém hơn và gây ảnh hưởng lớn hơn đến người dân Portland hiện tại cũng như trong tương lai.
Chúng tôi cũng thực hiện các khoản đầu tư dài hạn để cải thiện hệ thống của mình. Chúng tôi đã lên kế hoạch đầu tư vốn gần 3 tỷ đô la trong vòng 5 năm tới. Các khoản đầu tư này bao gồm:
- Thay thế và nâng cấp các đường ống cống và trạm bơm đã cũ. Ví dụ, Dự án Cống chính Carolina Trunk Sewer Project của chúng tôi đang thay thế một đường ống cống lớn nằm bên dưới đường cao tốc Interstate 5 ở Nam Portland. Chương trình Cải tạo Trạm bơm và Đường ống áp lực Inverness Pump Station and Force Main Improvement Program bao gồm nhiều dự án nhằm sửa chữa và thay thế các đường ống áp lực (ống dẫn nước thải có áp suất) quan trọng cùng cơ sở hạ tầng liên quan, phục vụ khoảng 60.000 cư dân và doanh nghiệp.
- Hoàn tất các giai đoạn cuối cùng của Chương trình Mở rộng Xử lý Thứ cấp (Secondary Treatment Expansion Program) tại Nhà máy Xử lý Nước thải Columbia Boulevard. Chúng tôi đang mở rộng công suất xử lý của nhà máy và thực hiện nâng cấp để tăng cường độ tin cậy, đảm bảo tuân thủ các quy định, cũng như quản lý hiệu quả hơn lượng nước thải lớn trong điều kiện thời tiết mưa nhiều.
- Dự án Lọc nước Bull Run, dự án cần thiết để đáp ứng các quy định của liên bang và tiểu bang về nước uống. Dự án này sẽ loại bỏ vi sinh vật gây bệnh Cryptosporidium ra khỏi nguồn nước của chúng ta. Quá trình lọc cũng sẽ loại bỏ cặn lắng (bụi bẩn) và chất hữu cơ (mảnh vụn thực vật) khỏi nguồn nước uống của chúng ta. Dự án này sẽ giúp hệ thống nước uống của chúng ta sẵn sàng ứng phó với cháy rừng, thời tiết khắc nghiệt và các tình huống khẩn cấp khác. Khoảng 40% mức tăng giá nước theo kế hoạch sẽ được dùng để chi trả cho dự án lọc nước này.
Việc tăng giá hàng năm đảm bảo chúng ta có thể tiếp tục chi trả cho công việc thiết yếu này khi chi phí vật liệu, thiết bị và nhân công ngày càng tăng.
Quản lý chi phí và lập kế hoạch cho tương lai
Cơ quan Cấp nước và Dịch vụ Môi trường luôn nỗ lực quản lý chi phí và giảm thiểu tác động đến khách hàng bất cứ khi nào có thể. Các nhóm phụ trách ngân sách của chúng tôi cân đối giữa áp lực tài chính trong việc quản lý các hệ thống lớn, phức tạp và tác động đối với khách hàng, chẳng hạn như nguy cơ gián đoạn dịch vụ.
Chúng tôi tiếp tục tìm kiếm các giải pháp để tinh gọn quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả, ưu tiên các dự án đầu tư cơ sở hạ tầng trọng yếu và chia nhỏ các khoản đầu tư lớn theo từng giai đoạn khi có thể. Các khoản tài trợ, khoản vay lãi suất thấp và trái phiếu dài hạn giúp phân bổ các khoản chi phí lớn trong khoảng thời gian dài hơn. Những phương cách này giúp quản lý chi phí trong khi vẫn duy trì được các dịch vụ thiết yếu và tuân thủ các quy định.
Các kế hoạch tài chính dài hạn giúp xác định nhu cầu về cơ sở hạ tầng và vận hành trong tương lai, đồng thời cân đối mức giá sao cho phù hợp với khả năng chi trả của khách hàng. Việc lập kế hoạch này giúp chúng tôi tránh tình trạng giá tăng đột biến bằng cách phân bổ các đợt tăng giá cần thiết trong khoảng thời gian dài hơn. Chúng tôi cập nhật kế hoạch tài chính hàng năm để điều chỉnh theo các yếu tố như lạm phát, chi phí xây dựng, yêu cầu pháp lý, lãi suất, nhu cầu ứng phó khẩn cấp và các điều kiện kinh tế khác.
Là một phần trong quy trình lập ngân sách hàng năm của Thành phố, chúng tôi trình các phương án mức giá lên Hội đồng Thành phố Portland. Hội đồng Thành phố xem xét và phê duyệt tất cả các mức giá hàng năm.
Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi quản lý chi phí
Phí Lợi ích An toàn Lũ lụt Mới
Vào ngày 1 tháng 7 năm 2026, khách hàng sẽ thấy một khoản phí mới được thêm vào hóa đơn tiện ích của Thành phố Portland. Phí này sẽ được thu thông qua hóa đơn tiện ích, nhưng đây không phải là phí cống rãnh, nước mưa hoặc nước sinh hoạt.
Phí Lợi ích An toàn Lũ lụt sẽ tài trợ cho các khoản thanh toán bắt buộc của Thành phố Portland cho Khu vực An toàn Lũ lụt Đô thị và Chất lượng Nước. Khoản phí này giúp chi trả cho cơ sở hạ tầng an toàn lũ lụt dọc theo sông Columbia. Khách hàng hộ gia đình sẽ trả 3,60 đô la cho hóa đơn quý 90 ngày thông thường cho khoản phí này, hoặc khoảng 1,20 đô la mỗi tháng.
Tìm hiểu thêm về Phí Lợi ích An toàn Chống ngập
Hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi biết rằng hóa đơn cao hơn ảnh hưởng đến khách hàng. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thanh toán hóa đơn, chúng tôi có thể hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp giảm giá hóa đơn, phiếu giảm giá khẩn cấp và kế hoạch trả góp không lãi suất. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại PWBCustomerService@portlandoregon.gov hoặc 503-823-7770.
- Hỗ trợ tài chính: Chúng tôi cung cấp giảm giá hóa đơn và các hình thức hỗ trợ khác cho khách hàng hộ gia đình đơn lẻ đủ điều kiện về thu nhập.
- Chương trình Clean River Rewards: Khách hàng quản lý nước mưa một cách an toàn trong khuôn viên của mình có thể được giảm tới 35% phí thoát nước mưa.
- Hỗ trợ khủng hoảng: Chúng tôi cung cấp các khoản tín dụng trị giá lên tới $500 cho những khách hàng đủ điều kiện đang gặp khủng hoảng cá nhân ảnh hưởng đến khả năng thanh toán hóa đơn của họ.
- Sắp xếp trả góp: Các tùy chọn thanh toán linh hoạt của chúng tôi có thể giúp bạn gia hạn thời hạn thanh toán, chia nhỏ hóa đơn thành nhiều đợt trả hoặc giải quyết các khoản hóa đơn còn tồn đọng.
Tìm hiểu thêm về các chương trình hỗ trợ tài chính của chúng tôi