Dịch trang này
Nội dung này đã được dịch bằng cách sử dụng cả dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp của con người và công nghệ AI. Để có thông tin chính xác và cập nhật nhất, vui lòng liên hệ với dịch vụ phiên dịch và dịch thuật của Thành phố theo số 503-823-4000.
Làm sao Để Dùng Parking Kitty/Làm sao Thanh toán bằng Điện thoại của Tôi?
Tải ứng dụng Parking Kitty do Thành phố sở hữu từ App Store hoặc Google Play.
Phiên bản web cũng có sẵn tại https://parkingkitty.ppprk.com/park
Xin lưu ý: phí tin nhắn và dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ không dây của quý vị có thể được áp dụng.
Sử dụng Parking Kitty có mất phí không?
Có phí 60 xu cho mỗi phiên.
- Mười xu được thu cho phí Công nghệ, hỗ trợ hiện đại hóa thiết bị mà các nhân viên của chúng tôi sử dụng. Phí công nghệ đã được Hội đồng Thành phố Portland thông qua vào mùa xuân năm 2019. Phí này không áp dụng cho những khách hàng sử dụng Parking Kitty để đậu xe ở Washington Park hoặc tại Đại học Bang Portland.
- Hai mươi xu được thu cho phí Giao dịch về Khí hậu và Di chuyển Công bằng được Hội đồng Thành phố Portland thông qua vào mùa hè năm 2022.
- Mười xu được tính cho tất cả các khách hàng sử dụng Parking Kitty như một khoản phí tiện lợi.
- Hai mươi xu được thu cho phí Giao dịch được Hội đồng Thành phố Portland thông qua vào mùa hè năm 2024.
Thiết bị và Trình duyệt nào Hỗ trợ Parking Kitty Tốt nhất?
Chúng tôi thực sự khuyến nghị quý vị sử dụng Apple hoặc Android để tải ứng dụng. Khi dùng phiên bản web trả phí trên di động, trình duyệt như Chrome, FireFox và Safari là tương thích nhất.
Tại sao đồng hồ đo Không Thay đổi/Làm sao Cơ quan Thi hành Biết Tôi đã Thanh toán?
Đồng hồ đo không đồng bộ với hệ thống của chúng tôi, nhưng nhân viên thực thi đỗ xe sẽ nhìn thấy khoản thanh toán di động của quý vị trên thiết bị cầm tay của họ.
Mã hoặc Vùng Parking Kitty là gì/Làm cách nào Tìm Được?
Cần có mã số hoặc số vùng Parking Kitty để bắt đầu phiên đỗ xe của quý vị và xác định nơi quý vị đang đỗ xe. Quý vị có thể tìm thấy số này trên biển báo đỗ xe phía trên đồng hồ (mã có màu hồng). Quý vị cũng có thể tra cứu số trên bản đồ tương tác này, và từ ứng dụng trong phần "Tìm chỗ Đỗ xe" ở menu.
Làm sao Để Nhập Biển Số xe của Tôi?
Nhập số trên biển số xe quý vị bao gồm các ký tự có trên đó [chỉ chữ và số, không nhập ký tự đặc biệt]. Xem ví dụ dưới đây.
000BBB
9P0000
CA00000
D40406
Quý vị cần có Giấy phép Đăng ký Tạm thời hoặc a Giấy phép Chuyến đi để được tạm thời dùng xe chưa đăng ký trên đường phố Oregon. Vui lòng nhập số giấy phép như hình bên dưới, bao gồm cả chữ và số. Không sử dụng số VIN.
P000000
012345
Làm sao Để Xóa hoặc Cập nhật Biển Số xe của Tôi?
Chuyển đến thanh Đỗ xe (Parking) ở bên cạnh trên ứng dụng di động ở bên trái màn hình. Từ menu thả xuống, chọn Xe (Vehicles). Ở màn hình tiếp theo chọn biển số xe quý vị muốn xóa hoặc cập nhật. Trong màn hình Chi tiết Xe (Vehicle Details), chọn thanh Cập nhật (Update) hoặc Xóa xe (Delete Vehicle).
Menu Nằm Ở Đâu?
Nút menu là biểu tượng có ba dòng trắng ở góc trái màn hình.
Làm sao Tôi Biết Phiên Đỗ xe của Mình đã Bắt đầu?
Khi sử dụng ứng dụng, quý vị sẽ biết phiên đỗ xe của mình đã bắt đầu thành công khi nhìn thấy đồng hồ đếm ngược trên màn hình.
Tại sao Ứng dụng Không Cho phép Tôi Kéo dài Thời gian của Mình?
Nếu quý vị không thể kéo dài thời gian thì có thể vì quý vị đã đạt đến thời gian đỗ xe tối đa được phép trong vùng của mình.
Làm sao Để Xem Lịch sử Đỗ xe của Tôi/Nhận Biên lai?
Để xem lịch sử đỗ xe của quý vị, quý vị có thể sử dụng ứng dụng hoặc trang web. Nhấp vào “Lịch sử đỗ xe’ ('Parker History’) trong menu bên cạnh và quý vị sẽ có thể xem các phiên đỗ xe trước đó và truy cập biên lai. Ứng dụng này chỉ hiển thị lịch sử gần đây. Để biết toàn bộ lịch sử đỗ xe, hãy truy cập https://parkingkitty.ppprk.com/park. Nếu quý vị muốn các biên lai riêng lẻ được gửi qua email cho mình, vui lòng truy cập Ứng dụng Parking Kitty, nhấn vào thanh menu bên ở trên cùng bên trái (nhìn giống bánh hamburger) và chọn "Parker History". Ở đó quý vị sẽ thấy từng phiên đỗ xe và có thể nhận được biên lai được gửi qua email cho quý vị.
Làm sao Để Quản lý Cảnh báo/Nhắc nhở?
Đăng nhập vào tài khoản của quý vị và nhấp vào 'Tùy chọn’. Sử dụng các hộp kiểm tra để bật/tắt lời nhắc.
Tôi Có thể Đỗ Nhiều Xe không?
Quý vị có thể bắt đầu thêm các phiên đỗ xe cho các xe khác nhau bằng cách nhấp vào ‘Phiên Mới’ ('New Session’) ở menu bên cạnh.
Làm sao Để Thêm/Xóa Thẻ Thanh toán?
Đăng nhập và chọn ‘Thanh toán’ (‘Payment’) từ menu bên cạnh. Chọn ‘Thêm Thẻ’ ('Add Card’). Nhập thông tin thẻ mới của quý vị và chọn ‘Lưu thông tin thanh toán’ ('Save payment info’) nếu quý vị muốn lưu thẻ này để sử dụng trong tương lai. Để xóa thẻ, hãy chọn 'Payment' từ menu bên cạnh và chọn thẻ quý vị muốn xóa, sau đó chọn ‘Xóa Thẻ’ ('Delete Card’).
Làm sao Để Thêm Biển số xe Khác vào Tài khoản của Tôi?
Đăng nhập và chọn 'Vehicles' từ menu bên cạnh. Ứng dụng sẽ lưu lại biển số xe gần đây quý vị đã sử dụng từ trước!
Làm sao Để Đặt lại Mã Pin của Tôi?
Để thay đổi mã PIN, quý vị sẽ đăng nhập vào ứng dụng hoặc trang web và chọn nút ‘(Đặt lại mã PIN’ (‘Reset Pin’) ở trang đầu tiên. Sau đó ứng dụng sẽ hỏi quý vị thông tin thẻ hiện tại trên tài khoản của quý vị vì lý do bảo mật. Nếu quý vị không biết thông tin thẻ cũ của mình, vui lòng gửi email đến support@passportinc.com
Giá Hiển thị trong Ứng dụng Không Khớp với Bảng hiệu tại Vị trí Đỗ xe của Tôi?
Hãy gọi cho Bộ phận Trợ giúp của Thành phố Portland theo số 503-278-541-5410 hoặc gửi email tới bộ phận Đồng hồ Đỗ xe PBOT PBOTParkingMeters@portlandorego….
Làm sao Để Thay đổi Địa chỉ email trên Tài khoản của Tôi?
Để thay đổi địa chỉ email, quý vị có thể sử dụng ứng dụng hoặc trang web. Đăng nhập và chọn ‘Hồ sơ’ (‘Profile’) từ menu bên cạnh, sau đó cập nhật email của quý vị.
Làm sao Để Hủy kích hoạt Tài khoản của Tôi?
Để hủy kích hoạt tài khoản của mình, quý vị phải truy cập https://parkingkitty.ppprk.com/park. Đăng nhập và chọn ‘Profile’ rồi nhấn hủy kích hoạt tài khoản.
Sự Khác biệt giữa Mã xác minh và Số Pin của Tôi là gì?
Mã xác minh là mã gồm ba (3) chữ số để xác minh rằng quý vị đã nhập vào đúng số điện thoại di động hoặc email khi đăng ký. Số PIN là số có bốn (4) chữ số mà quý vị chọn để đăng nhập.
Tôi Có thể Chuyển Chỗ đỗ Khi Đang có Phiên Hoạt động không?
Có, quý vị có thể di chuyển chỗ đỗ miễn là chỗ đỗ mới của quý vị nằm trong cùng khu có đồng hồ đo mà quý vị đã đỗ xe lúc đầu. Câu hỏi liên quan đến quy định đỗ xe ở địa điểm cụ thể nên được chuyển đến nhà điều hành đỗ xe nơi đó.
Tôi Có thể Dừng Phiên đỗ xe của Mình không?
Không cần phải dừng phiên đỗ xe. Phiên sẽ kết thúc khi hết thời gian đỗ xe đã chọn.
Nếu Tôi Gặp Vấn đề Kỹ thuật Thì sao?
Quý vị có thể gửi báo cáo lỗi từ trong menu của ứng dụng và nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ lại với quý vị. Nếu quý vị không thể hoàn tất giao dịch của mình qua Parking Kitty, hãy thanh toán tại Cây trả phí gần nhất.