Khắc phục thiệt hại về tài sản do các sự kiện thời tiết

Đây là những điều cần làm nếu tài sản của quý vị bị hư hại do một trong những cách sau

• Do cây đổ:
  • Thực hiện theo hướng dẫn về “Các Trường hợp Khẩn cấp về Cây thuộc Tài sản Tư nhân” ("Tree Emergencies on Private Property”) của Sở Lâm nghiệp Đô thị Thành phố Portland.
  • Nếu quý vị cần liên hệ với một người cắt tỉa cây để loại bỏ một cây (hoặc một phần của cây) làm hư hại tài sản của quý vị, (đây là một số thông tin hữu ích) về cách thuê một người cắt tỉa cây.
• Do đường dây điện bị rơi xuống đất:
  • Dành cho các khách hàng của Portland General Electric: Vui lòng thông báo cho PGE trong (Ứng dụng trên Di động của PGE) hoặc liên hệ tới nhóm dịch vụ chăm sóc khách hàng theo số 800-542-8818. (Xem thêm thông tin từ PGE về cách khắc phục thiệt hại do dây điện tại đây.)
  • Dành cho các khách hàng của Pacific Power: Hãy gọi số 888-221-7070 để báo cáo về đường dây điện bị rơi xuống đất.
• Do vỡ đường ống nước:
  • (Xác định vị trí van ngắt nước) trong nhà của quý vị và đóng van đó lại.
  • Xem thêm thông tin từ Cục Cấp Nước Portland (Portland Water Bureau) (có sẵn tại đây.)
• Do các cách khác: Báo cáo về sự cố cho công ty bảo hiểm của quý vị và thực hiện theo hướng dẫn của họ để nộp đơn yêu cầu thanh toán.

Liên hệ với công ty bảo hiểm của quý vị để nộp đơn yêu cầu thanh toán việc sửa chữa thiệt hại.

Nếu quý vị không có bảo hiểm, quý vị có thể sẽ phải tự thanh toán cho việc sửa chữa của mình.

Nếu quý vị có thắc mắc về yêu cầu thanh toán hoặc có mối quan ngại với công ty bảo hiểm của mình, Sở Quản lý Tài chính Oregon (DFR, Oregon Division of Financial Regulation) có những nhân viên phụ trách bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng có thể trợ giúp quý vị. Liên hệ theo số 888-877-4894 hoặc (truy cập trang web) để nhận trợ giúp.

Chia sẻ thông tin đánh giá thiệt hại của quý vị với Thành phố Portland.

Thành phố Portland thu thập dữ liệu đánh giá thiệt hại để hiểu phạm vi thiệt hại tài sản do sự kiện thời tiết gây ra. Thông tin này sẽ cho biết các yêu cầu về nguồn lực trợ giúp từ các cơ quan khắc phục thảm họa của tiểu bang và liên bang.

Chia sẻ thông tin về thiệt hại đối với tài sản của quý vị

Vứt bỏ các mảnh vụn

• Metro cung cấp thông tin về việc dọn dẹp các mảnh vụn do sự kiện thời tiết gây ra.
• Công cụ Find a Recycler của Metro cung cấp thông tin về các tổ chức nhận vật liệu để thải bỏ, tái chế hoặc tái sử dụng.

Tìm hiểu thêm về dịch vụ sửa chữa nhà và sở hữu nhà.

Cục Nhà ở Portland (The Portland Housing Bureau) cung cấp thông tin cho các chủ nhà cần trợ giúp sửa chữa và giữ quyền sở hữu ngôi nhà của họ.

Quý vị hãy thuê một nhà thầu có giấy phép kinh doanh tại Oregon để thực hiện công việc sửa chữa cần thiết.

Thông tin thêm về việc tìm kiếm một nhà thầu có giấy phép có tại:

• (Trang web của Hội đồng Nhà thầu Xây dựng Oregon)
• Hoặc gọi số 503-378-4621
• Hoặc gửi email tới ccb.info@ccb.oregon.gov

Cảnh giác với các hành vi lừa đảo

Tiểu bang Oregon cung cấp hướng dẫn về nguồn trợ giúp bằng (Tiếng Anh) và (Tiếng Tây Ban Nha) để giúp xác định, tránh và báo cáo các hành vi lừa đảo có thể xảy ra sau một thảm họa thiên nhiên.

Những loại sửa chữa nào cần có giấy phép?

• Đây là (danh sách các dự án khu dân cư cần có giấy phép.)
• Đây là (thông tin về các dự án thương mại cần có giấy phép.)
• Không phải tất cả các dự án khu dân cư đều cần có giấy phép. Đây là (danh sách các dự án khu dân cư không cần giấy phép), bao gồm một số việc sửa chữa khẩn cấp hệ thống ống nước.

Trong trường hợp khẩn cấp, các loại công việc sau có thể bắt đầu dựa trên kết cấu hiện có. Nhưng quý vị phải (thông báo cho Cán bộ Quản lý Tòa nhà) trong vòng 72 giờ và (nộp đơn xin cấp phép) trong năm ngày làm việc tiếp theo:

• Hỗ trợ kết cấu tạm thời (tối đa 180 ngày)
• Thay thế hoặc sửa chữa kết cấu
• Thay thế và sửa chữa thiết bị cơ học

Tôi là người thuê nhà và ngôi nhà của tôi đã bị hư hại. Tôi phải làm gì?

• Nếu nhà ở của quý vị bị hư hại do sự kiện thời tiết, vui lòng thông báo cho chủ nhà hoặc đại diện của họ. Công ty bảo hiểm của họ có thể đánh giá và sửa chữa thiệt hại.
• Nếu quý vị có bảo hiểm người thuê nhà chi trả cho cả tài sản cá nhân bị hư hại do thời tiết, hãy liên hệ với công ty bảo hiểm của quý vị để thảo luận về các phương án, bao gồm việc nộp đơn yêu cầu thanh toán.
• Nếu quý vị cảm thấy mình không thể sống trong ngôi nhà đã bị thiệt hại do thời tiết:
  • Hãy thảo luận với chủ nhà về việc sắp xếp chỗ ở thay thế
  • Hãy liên hệ với bạn bè hoặc gia đình ở gần quý vị hoặc
  • Tìm kiếm một khách sạn hoặc nơi tạm trú.

Tôi không thể sống trong nhà của mình, tôi không có bạn bè hay họ hàng sống gần tôi để đến ở cùng và tôi không đủ tiền để thuê một phòng trong khách sạn. Tôi có thể làm gì?

Trong trường hợp các sự kiện thời tiết kéo dài hoặc mất điện kéo dài, Hội Chữ thập Đỏ (Red Cross) hỗ trợ cung cấp nơi tạm trú và các dịch vụ do những người quản lý về trường hợp khẩn cấp của quận và các đối tác khác cung cấp.Nếu quý vị đã di dời do ngôi nhà của mình bị thiệt hại:

• Hãy liên hệ với Nhân viên Trực đường dây của Hội Chữ thập Đỏ theo số 888-680-1455 hoặc đường dây quốc gia theo số 1-800-RED-CROSS,
• Hoặc truy cập www.redcross.org để tìm thêm thông tin về nơi tạm trú gần quý vị nhất.
• Quý vị cũng có thể tải ứng dụng thảm họa của Hội Chữ thập Đỏ bằng cách truy cập www.redcross.org/apps.

Quý vị cũng có thể gọi số 2-1-1 hoặc (truy cập 211info.org) để tìm thông tin về những nơi tạm trú có sẵn.

Xem thêm thông tin giúp quý vị kết nối với các nguồn trợ giúp

Hãy gọi 211 để biết thông tin giúp quý vị khắc phục hậu quả sau cơn bão. Thông tin bao gồm:

• Hỗ trợ dịch vụ tiện ích
• Nhà ở và nơi tạm trú
• Sức khỏe tâm thần và hành vi
• Các nhu cầu cơ bản
• Dịch vụ pháp lý

Truy cập trang web của họ - https://www.211info.org/ để có danh sách thông tin đầy đủ.

Thông tin về hệ thống tự hoại

• Bể tự hoại và bãi thoát nước có thể bị hư hại do cây bật gốc và các tác động khác bởi thời tiết khắc nghiệt.
• Hệ thống tự hoại cũng có thể bị hư hỏng do các thiết bị nặng có thể uốn cong hoặc nghiền nát các cấu phần của chúng.
• Nếu khu đất của quý vị có hệ thống tự hoại tại chỗ và quý vị đang sửa chữa ngôi nhà của mình, vui lòng đánh dấu rõ ràng (bằng cờ hoặc cắm cọc) vị trí của các cấu phần của hệ thống tự hoại để phòng tránh chúng bị hư hỏng. Các cấu phần này bao gồm bể tự hoại và bãi thoát nước cũng như bãi thoát nước thay thế.
• Nếu quý vị cần trợ giúp tìm vị trí hệ thống tự hoại của mình, vui lòng:
  • Gọi 503-823-7300 và hỏi Bộ phận Giấy phép và Kiểm tra Hệ thống Tự hoại Tại chỗ,
  • Email septic@portlandoregon.gov, hoặc
  • Gửi đơn yêu cầu hồ sơ công khai đến Bộ phận Dịch vụ Phát triển và chọn “Hồ sơ Nước thải Tự hoại/Tại chỗ.”
• Nếu quý vị cần thêm thông tin về các giấy phép cần có để sửa chữa hệ thống tự hoại của mình, vui lòng truy cập trang này.