Dịch trang này
ĐƠN VỊ BẢO VỆ CHO THÀNH PHỐ HOA HỒNG CỦA QUÝ VỊ
Văn phòng Ombudsman có mặt tại đây để đảm bảo các cư dân và doanh nghiệp Portland được chính quyền thành phố đối xử công bằng.
CHÚNG TÔI LÀ AI
Chúng tôi là những người ủng hộ sự
công bằng trong các dịch vụ và cách thức hành động của thành phố. Chúng tôi điều tra các khiếu nại và xác định cách giải quyết chúng. Là một phần của văn phòng Kiểm Toán Viên Thành Phố, chúng tôi độc lập và công minh.
OMBUDSMAN
Từ “ombudsman” là một từ tiếng Thụy Điển, và nó có nghĩa là một người có vai trò phản hồi các khiếu nại về chính phủ.
NHỮNG VIỆC CHÚNG TÔI LÀM
- Xử lý khiếu nại của công chúng, các doanh nghiệp và nhân viên thành phố
- Tiến hành điều tra công minh về khiếu nại
- Đề xuất các cách giải quyết không chính thức cho các khiếu nại đã được chứng minh
- Thúc đẩy đối xử công bằng và bình đẳng với tất cả mọi người
NHỮNG VIỆC CHÚNG TÔI KHÔNG LÀM
- Xử lý khiếu nại giữa các bên tư nhân
- Điều tra khiếu nại chống lại các quan chức được bầu hoặc nhân viên của họ
- Hòa giải cho các tranh chấp
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi khuyến khích quý vị liên hệ với văn phòng của chúng tôi bất cứ khi nào quý vị cảm thấy một cơ quan, văn phòng hoặc nhân viên thành phố đã đối xử bất công với mình. Quý vị sẽ được trao đổi trực tiếp với một thành viên của nhóm văn phòng Ombudsman, một người khách quan và công minh.
Gọi số: 503-823-0144
Email: ombudsman@portlandoregon.gov
