Dịch trang này
Cuộc kiểm toán năm 2020 của chúng tôi cho thấy rằng Chương Trình Cần Sa mới của Thành Phố không có các nguyên tắc cơ bản về quản lý để điều chỉnh hiệu quả ngành công nghiệp cần sa ở Portland. Kể từ đó, Chương Trình Cần Sa đã đưa ra một hệ thống cấp phép để theo dõi thông tin và báo cáo thông tin về chương trình và ngành và phát triển một chiến lược ba năm.
Đề xuất đang trong quá trình
- Chúng tôi khuyến nghị Civic Life triển khai hệ thống quản lý dữ liệu để theo dõi dữ liệu một cách nhất quán và chính xác về cấp phép, các khiếu nại và sự thực thi. Dữ liệu này nên được sử dụng để quản lý những tài nguyên của chương trình, điều chỉnh phí cấp phép và báo cáo hiệu suất chương trình.
Civic Life đã ra mắt phiên bản beta vào tháng Tư của Cổng Thông Tin Dân Sự (Civic Portal), một hệ thống trực tuyến nơi các chủ doanh nghiệp cần sa có thể khởi tạo và quản lý các giấy phép. Chương Trình Cần Sa đã sử dụng hệ thống để theo dõi hoạt động tuân thủ và thực thi của mình. Người quản lý chương trình đã lên kế hoạch điều chỉnh hệ thống để giúp báo cáo hiệu suất và dự đoán công nghệ mới sẽ được triển khai đầy đủ vào cuối năm 2022.
Theo người quản lý chương trình, các khiếu nại về việc kinh doanh cần sa đã giảm xuống kể từ những ngày đầu hợp pháp hóa cần sa cho giải trí, vì vậy việc theo dõi các khiếu nại từ công chúng không phải là ưu tiên cao. Hầu hết các khiếu nại hiện được nhận qua email. Người quản lý chương trình muốn cho phép công chúng truy cập vào Cổng Thông Tin cho các ý kiến đóng góp và những khiếu nại trong tương lai.
- Chúng tôi khuyến nghị chương trình xây dựng một báo cáo giám sát hoặc các công cụ truyền thông khác để thực hiện chương trình và thông tin về ngành công nghiệp cần sa. Báo cáo phải thông báo cho Hội Đồng (Council) và công chúng về quy định cần sa và được chương trình sử dụng để sửa đổi và cập nhật chiến lược khi cần.
Chương trình đã phát triển các tờ thông tin và những bài thuyết trình, đồng thời thiết kế lại trang mạng của mình để chia sẻ thông tin về các quy tắc và quy định về cần sa, Chương Trình Cần Sa, và tài trợ khẩn cấp và tài trợ có sẵn. Nhóm Giám Sát Chính Sách Cần Sa (Cannabis Policy Oversight Team), một cơ quan tư vấn cho Phòng Cộng Đồng & Civic Life (Office of Community & Civic Life), đã phát hành ba báo cáo hàng năm với những hiểu biết sâu sắc về ngành công nghiệp cần sa đang phát triển và các khuyến nghị chính sách cho Thành Phố và tiểu bang.
Khi Cổng Thông Tin Dân Sự hoạt động toàn diện, người quản lý chương trình dự kiến sẽ có thêm thông tin về hiệu suất. Người quản lý muốn các báo cáo trong tương lai bao gồm các biện pháp hoạt động của chương trình và ngành. Chương trình đã thuê một nhà phân tích Dữ Liệu & Nghiên Cứu (Research & Data) có thời hạn để giúp đo lường và báo cáo.
Đề xuất đã được triển khai
- Chúng tôi đề nghị Civic Life phát triển và truyền đạt một chiến lược cho Chương Trình Cần Sa, bao gồm phối hợp với các phòng ban Thành Phố khác để hợp lý hóa quy trình cấp phép và thực thi và tập trung vào công việc của Chương Trình Cần Sa.
Chương Trình Cần Sa đã phát triển một kế hoạch chiến lược ba năm vào năm 2020. Nó tập trung công việc của chương trình vào tiềm năng phục hồi và so sánh của việc phân loại cần sa và quy định công bằng. Chương trình được tổ chức lại vào năm sau để điều chỉnh các nguồn lực với chiến lược mới của mình. Việc tổ chức lại đã giúp nhân viên tăng cường giao tiếp và hợp tác với Ủy Ban Rượu và Cần Sa Oregon (Oregon Liquor and Cannabis Commission) và các phòng ban khác của Thành phố, đồng thời khởi động hệ thống tuân thủ và cấp phép trực tuyến của mình. Các nhân viên của chương trình có kế hoạch tiếp theo để phát triển các mục tiêu và chiến lược cho 2023-2026.
Xem báo cáo gốc năm 2020 và các đề xuất và báo cáo theo dõi sau 1-năm của chúng tôi.
Visit our online dashboard to track the status of recommendations from other reports
Audit Team: Jenny Scott, Performance Auditor III