Translate this Page
Навесні цього року клієнти, які користуються кредитною або дебетовою карткою для оплати рахунків за каналізаційні послуги, зливову каналізацію та водопостачання онлайн, по телефону або через автоматичну оплату, сплачуватимуть комісійний збір за обслуговування. Збір стягується постачальником послуг за сплату рахунків в Інтернеті, а не містом Портленд.
Щоб уникнути комісійних, клієнти можуть провести електронний платіж безпосередньо зі свого банківського рахунку. Такий платіж називається автоматизованою кліринговою палатою або ACH-платІж. Клієнти можуть здійснити ACH-платіж онлайн або по телефону. Клієнти автоплатежу можуть змінити спосіб платежу на ACH, щоб уникнути комісійних за обслуговування щомісячних платежів. Розрахунки готівкою, чеками та грошовими переказами залишаються безкоштовними.
Комісійний збір за обслуговування
З яких платежів стягується збір за обслуговування?
Комісійні стягуються лише за сплату кредитними та дебетовими картками.
Який розмір комісійних за обслуговування кредитних і дебетових карток?
При оплаті кредитною або дебетовою карткою збір за обслуговування становить 2,95% від суми транзакції.Наприклад, якщо ви здійснюєте платіж на суму $100 за допомогою кредитної або дебетової картки, ви заплатите $2.95. Мінімальний комісійний збір становить $1.25 при оплаті кредитною або дебетовою карткою.
Як уникнути комісійних за обслуговування?
Комісійні за обслуговування стягуються лише за сплату кредитними та дебетовими картками. Щоб уникнути комісійних, скористайтеся іншим способом оплати.
- Проведіть ACH-платіж безпосередньо з вашого банківського рахунку, скориставшись платіжною інтернет-сторінкою, опцією одноразового платежу онлайн або системою автоматичних телефонних платежів.
- Надішліть чек поштою або грошовим переказом.
- Сплатіть особисто готівкою, чеком або грошовим переказом у Центрі обслуговування клієнтів.
- Налаштуйте оплату рахунків безпосередньо через ваш банк на адресу Бюро водопостачання Портленду.
Чи буду я платити комісійні, якщо скористаюсь автоматичною оплатою?
Якщо оплата здійснюється кредитною або дебетовою карткою, з вас буде стягнуто комісійний збір за обслуговування. Щоб не сплачувати комісійні, ви можете перейти платіж ACH до того, як настане час автоплатежу.Для цього увійдіть на платіжну інтернет-сторінку і змініть вказаний спосіб оплати.Детальні інструкції щодо зміни способу оплати наведені внизу цієї сторінки.
Чи є обмеження на максимальну суму платежу кредитною або дебетовою карткою?
Так, максимальна сума платежу кредитною або дебетовою карткою становить $10 000 за одну транзакцію.
Як комісійні збори позначаються на платіжній квитанції
Хто стягує комісійні за обслуговування?
Комісійні стягуються та сплачуються компанії Invoice Cloud, яка забезпечує сплату рахунків в Інтернеті. Місто Портленд не отримує жодних коштів, сплачених за обслуговування рахунків.
Якщо я буду продовжувати платити кредитною або дебетовою карткою, як ці платежі позначатимуться на моїй платіжці? Чи об'єднають новий платіж за обслуговування і плату за каналізацію, зливову каналізацію та водопостачання в одну суму?
При сплаті кредитною або дебетовою карткою у квитанції ви побачите дві окремі транзакції. Плата за обслуговування буде вказана у квитанції як Invoice Cloud. Плата за водопостачання буде вказана як «Portland Water Bureau.»
Якщо я перейду на ACH-платежі, як позначиться сума платежу на банківському рахунку?
Платіж буде позначений як «Portland Water Bureau» банківській виписці.
Повернуті або скасовані платежі
Якщо я скасую платіж кредитною або дебетовою карткою, чи буде також змінено суму комісійних за обслуговування?
Якщо ви скасовуєте платіж за каналізацію, зливову каналізацію та водопостачання, відшкодування або кредит комісійних не надається.
Налаштування способу оплати
Як змінити спосіб оплати з автоплатежу на ACH на платіжній інтернет-сторінці?
- У верхньому рядку сторінки Account Details, виберіть Payment Options. Потім виберіть Auto Payу зі списку, що відкрився.
- На сторінці Payment Method, натисніть Add New Bank.
- У рядку New Bank введіть інформацію про банківський рахунок, який ви хочете підключити для ACH-платежів.
- Після того, як ви додали платіжну інформацію, натисніть Defaultякщо цей метод обуде використовуватися для автоматичної оплати. Потім натисніть Save Bank Information щоб зафіксувати зміни.
