Перевести эту Cтраницу
Начиная с этой весны, клиенты, использующие кредитные или дебетовые карты для оплаты счетов за канализацию, ливневые стоки и водопровод онлайн, по телефону или через автоматический платеж, будут платить комиссию за обработку платежа. Эта комиссия взимается поставщиком услуг по оплате счетов онлайн, а не городом Портленд.
Чтобы избежать уплаты этой комиссии, клиенты могут совершить электронный платеж непосредственно со своего банковского счета. Это называется платежом через автоматизированую клиринговую палату (Automated Clearing House или ACH). Клиенты могут совершить платежи с помощью ACH онлайн или по телефону. Клиенты использующие автоматический платеж (Autopay) могут изменить свой метод оплаты на ACH, чтобы избежать повторяющейся комиссии за обработку платежа.За платежи наличными, чеками и денежными переводами комиссия не взимается.
Комиссия за обработку платежа
За какие типы платежа взимается комиссия за обработку?
Комиссия за обработку взимается только за оплату кредитными и дебетовыми картами.
Сколько составляет комиссия кредитных и дебетовых карт за обработку платежа?
Когда вы платите кредитной или дебетовой картой, комиссия за обработку платежа составляет 2,95% от величины вашей транзакции. Например, если вы совершаете платеж в размере $100 с помощью кредитной или дебетовой карты, вы заплатите комиссию в размере $2,95. Минимальная комиссия за обработку платежа составляет $1,25, если вы платите кредитной или дебетовой картой.
Как я могу избежать уплаты комиссии за обработку платежа?
Комиссия за обработку платежа взимается только при оплате кредитными и дебетовыми картами. Чтобы избежать уплаты комиссии за обработку платежа, воспользуйтесь другим способом оплаты.
- Выполните платеж с помощью ACH непосредственно с вашего банковского счета, используя наш веб-сайт для выставления счетов, нашу опцию одноразового платежа онлайн или нашу автоматическую телефонную линию оплаты.
- Оплатите по почте чеком или денежным переводом.
- Оплатите лично наличными, чеком или денежным переводом в нашем Центре приема клиентов (Walk-in Center).
- Настройте оплату счетов онлайн непосредственно через ваш банк в Управление водоснабжения Портленда.
Буду ли я платить комиссию за обработку платежа, если воспользуюсь автоматическим платежом (Autopay)?
Если Ваш автоматический платеж осуществляется с помощью кредитной или дебетовой карты, с вас будет взиматься комиссия за обработку платежа. Вы можете избежать уплаты комиссии, изменив способ оплаты автоматического платежа на ACH до наступления срока автоматического платежа. Для этого войдите на наш веб-сайт оплаты счетов и обновите сохраненный способ оплаты.Подробные инструкции по обновлению способа оплаты находятся в нижней части этой страницы часто задаваемых вопросов (FAQ).
Существует ли максимальный лимит для оплаты кредитной или дебетовой картой?
Да. Максимальный платеж по кредитной или дебетовой карте составляет $10 000 за одну транзакцию.
Как комиссия за обработку платежа будет отображаться в вашей выписке по счету
Кто взимает комиссию за обработку платежа?
Комиссии за обработку платежа взимаются и уплачиваются компании Invoice Cloud, нашему поставщику услуг по оплате счетов онлайн. Город Портленд не получает денег, уплаченных в счет комиссии за обработку платежа.
Если я продолжу платить кредитной или дебетовой картой, как будут выглядеть начисления в моей выписке по счету? Будут ли объединены в одну сумму новая комиссия за обработку платежа и плата за канализацию, ливневые стоки и водопровод?
Когда вы платите кредитной или дебетовой картой, в вашей выписке вы увидите две отдельные трансакции. Комиссия за обработку платежа появится в вашей выписке как «Invoice Cloud». Оплата за ваш счет появится в вашей выписке как «Portland Water Bureau».
Если я перейду на платежи с помощью ACH, как будет отображаться оплата в моей выписке из банка?
Ваш платеж будет отображаться в вашей банковской выписке как «Portland Water Bureau».
Возвращенные или отмененные платежи
Если я отменю оплату кредитной или дебетовой картой, изменится ли и сумма комиссии за обработку платежа?
Вы не получите возврат или зачет комиссии за обработку платежа, если отмените свой платеж по счету за канализацию, ливневые стоки и водопровод.
Обновление вашего способа оплаты
Как изменить способ оплаты автоматического платежа на платеж с помощью ACH на сайте оплаты счетов?
- На верхней панели экрана информации о счете Account Details выберите способ платежа Payment Options.Затем выберите автоматический платеж Auto Pay из выпадающего меню.
- На экране способа платежа Payment Method нажмите на добавление нового банка Add New Bank.
- В форме нового банка New Bank введите информацию о банковском счете, который вы хотите использовать для платежей с помощью ACH.
- После того, как Вы добавили информацию о платеже, нажмите на поле рядом с надписью Default, чтобы сделать этот способ оплаты вашим автоматическим платежом. Затем нажмите на поле сохранения информации о банке Save Bank Information, чтобы завершить изменение
