Перевести эту Cтраницу
ВАША ЗАЩИТА В ГОРОДЕ РОЗ
Миссия управления Ombudsman состоит в том, чтобы гарантировать жителям и предприятиям Портленда справедливое отношение со стороны городских властей.
О НАС
Ми поборники справедливости в вопросах предоставления услуг и методов работы в системе городского хозяйства. Мы расследуем жалобы и определяем пути их урегулирования. В составе Городского ревизионного управления мы являемся независимым и беспристрастным подразделением.
OMBUDSMAN
Слово «ombudsman» происходит из шведского языка и обозначает лицо, обязанности которого состоят в том, чтобы отвечать на жалобы касательно действий органов власти.
ЧТО ВХОДИТ В НАШИ ЗАДАЧИ
- Рассмотрение жалоб от населения, предприятий и служащих, работающих в системе городского хозяйства.
- Проведение беспристрастного расследования жалоб.
- Рекомендации касательно пути неофициального урегулирования обоснованных жалоб.
- Отстаивание справедливого и равного отношения ко всем.
ЧТО НЕ ВХОДИТ В НАШИ ЗАДАЧИ
- Рассмотрение жалоб, поданных частными лицами в отношении частных лиц.
- Расследование жалоб в отношении выборных должностных лиц или их персонала.
- Посредничество в спорах.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Убедительно просим вас обращаться в наше управление каждый раз, когда вы считаете, что отношение к вам со стороны городского бюро, управления или служащего является несправедливым. Вы пообщаетесь непосредственно с сотрудником управления Ombudsman, который занимает объективную и беспристрастную позицию.
Звоните по номеру: 503-823-0144
Обращайтесь по электронной почте по адресу: ombudsman@portlandoregon.gov