Boletín del cliente, verano de 2026

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Cómo leer su factura con los cambios

El 1 de julio, la tarifa combinada de alcantarillado, aguas pluviales y agua aumentó un 6.36 por ciento. Los clientes residenciales unifamiliares pagarán en promedio $10.20 más por mes por los servicios de agua, alcantarillado y aguas pluviales. 

Este aumento de tarifa es necesario para cubrir los crecientes costos de operar y mantener nuestros sistemas. También respalda inversiones críticas en nuestra infraestructura para proteger la salud a largo plazo de nuestra comunidad y nuestro medioambiente. Obtenga más información.

Para la mayoría de los clientes, el cambio de tarifa ocurre a mitad del ciclo de facturación. Algunos días se cobran a la tarifa anterior y otros a la nueva tarifa. 

Ejemplo de una factura trimestral con cambio de tarifa

Ver imagen en tamaño completo de Una factura con los servicios listados: Volumen de agua (tarifa antigua) 20 CCF/cien pies cúbicos / 90x18 a $8.171; volumen de agua (tarifa nueva) 20 CCF/cien pies cúbicos /90x72 a $8.833; volumen de alcantarillado (tarifa antigua) 15 CCF/cien pies cúbicos / 90x18 a $13.54; volumen de alcantarillado (tarifa nueva) 15 CCF/cien pies cúbicos / 90x72 a $14.24. El número 1 aparece junto a 20 CCF. El número 2 aparece encima de 90. El número 3 aparece junto a 18. El número 4 aparece junto a 72.

Este cliente utilizó (①) 20 CCF (cien pies cúbicos) de agua durante los (②) 90 días de su factura trimestral. De los 90 días, (③) 18 se cobraron a la tarifa antigua, y  (④) 72 días se cobraron con la nueva tarifa.

Su factura también incluye una tarifa por Beneficio de Seguridad contra Inundaciones.

Ver imagen en tamaño completo de El cargo de Beneficio de Seguridad contra nundaciones, $3.60; el cargo base, $80.15

Este nuevo cargo ayuda a financiar la infraestructura regional de seguridad contra inundaciones administrada por el Distrito Urbano de Seguridad contra Inundaciones y Calidad del Agua. Para una vivienda unifamiliar, el cargo es de $3,60 en una factura trimestral típica de 90 días. Obtenga más información sobre la tarifa por Beneficio de Seguridad contra Inundaciones.

Sus dólares pagan por operar, mantener y mejorar los sistemas de los que dependen los residentes de Portland. 

Todos los días, los sistemas de agua de Portland proporcionan agua potable limpia y segura. Transportan y tratan las aguas residuales, controlan de forma segura las aguas pluviales para prevenir la contaminación y reducir las inundaciones, y ayudan a mantener saludables nuestras vías fluviales locales. Obtenga más información en portland.gov/water/know-your-bill.

¿Necesita más tiempo para pagar su factura? Podemos ayudarle. Más información: PWBCustomerService@portlandoregon.gov, 503-823-7770

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