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La Bureau of Planning and Sustainability se compromete a hacer que nuestros servicios, programas y actividades sean accesibles para las personas que hablan otros idiomas o tienen discapacidades.
Comuníquese con nosotros para solicitar acceso
Para solicitar servicios de traducción, interpretación o acceso para personas con discapacidad, comuníquese con el 311 (servicio de retransmisión: 711).
Servicios de acceso para personas con discapacidad
Estamos comprometidos a garantizar que las personas con discapacidad puedan recibir y comunicar información con la misma eficacia que las personas sin discapacidad. Esto incluye, entre otras, discapacidades físicas, cognitivas, del habla, auditivas o visuales.
Permítanos saber lo que necesita y nos ocuparemos de brindárselo sin costo alguno para usted.
Algunos ejemplos de ayudas y servicios que podemos proporcionar son:
- Materiales en otro formato
- Un intérprete de lengua de señas estadounidense (American Sign Language, ASL)
- Un cambio en una política o procedimiento
U otras modificaciones relacionadas con la discapacidad para que usted o alguien que conozca pueda acceder plenamente a un programa o servicio
Encuentre más ejemplos de solicitudes de modificaciones razonables de políticas y procedimientos.
Servicios de acceso en otros idiomas
Nos comprometemos a proporcionar información a todos los habitantes de Portland en cualquier idioma solicitado.
Interpretación de idiomas por teléfono
Facilitaremos un intérprete gratuito. Cuando nos llame, indique el idioma que necesita y le pediremos a un intérprete que se una a la llamada. Es posible que tardemos algunos minutos en poner un intérprete al teléfono, así que, por favor, no cuelgue.
También puede enviarnos un correo electrónico para solicitar una llamada telefónica con un intérprete y programaremos un día y horario para hacerle la llamada.
Interpretación de idiomas en eventos
Facilitaremos un intérprete gratuito. Si necesita un intérprete para un evento, avísenos lo antes posible. Tenemos más probabilidades de encontrar un intérprete disponible si recibimos un aviso con cinco o más días hábiles de anticipación. Sin embargo, no importa qué tan pronto sea el evento, realice la solicitud y haremos todo lo posible.
Materiales traducidos
Podemos proporcionar traducciones de cualquier información a petición del interesado. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para enviarle la información traducida lo más rápido posible, pero puede tardar hasta dos semanas. Le pedimos que nos informe si su solicitud es urgente.
Información sobre el Título VI de la Ley de derechos civiles y el Título II de la ADA
La ciudad de Portland tiene como política que ninguna persona sea excluida de la participación, se le nieguen los beneficios o sea objeto de discriminación en ningún programa, servicio o actividad de la ciudad por motivos de raza, color, origen nacional, discapacidad u otra condición de clase protegida.
En apego a las disposiciones del Título VI de la Ley de derechos civiles y del Título II de la ADA, la ciudad de Portland garantiza un acceso significativo a los programas, servicios y actividades de la ciudad y proporciona dentro de lo razonable: traducción e interpretación, modificaciones, adaptaciones, formatos alternativos, asistencia y servicios auxiliares.