Biroul de Planificare și Sustenabilitate se angajează să facă serviciile, programele și activitățile noastre accesibile persoanelor multilingve sau care au dizabilități.
Contactați-ne pentru a solicita accesul
Pentru a solicita servicii de traducere, interpretariat sau acces pentru persoane cu dizabilități, vă rugăm să contactați 311 (Serviciu de retransmitere: 711).
Servicii de acces pentru persoane cu dizabilități
Ne angajăm să ne asigurăm că persoanele cu dizabilități sunt capabile să primească și să comunice informații la fel de eficient ca persoanele fără dizabilități. Acestea includ, dar nu se limitează la dizabilități fizice, cognitive, de vorbire, de auz și/sau de vedere.
Spuneți-ne de ce aveți nevoie și ne vom strădui să vă oferim acel lucru gratuit.
Unele exemple de asistență și servicii pe care le putem oferi includ:
- Materiale în alt format
- Un interpret în limbajul american al semnelor (ASL)
- O modificare a unei politici sau proceduri
Sau alte modificări legate de dizabilități, astfel încât dvs. sau o persoană cunoscută să puteți accesa în întregime un program sau serviciu
Găsiți mai multe exemple de cereri pentru modificări rezonabile ale politicilor și procedurilor.
Accesul la servicii lingvistice
Ne angajăm să oferim informații tuturor locuitorilor orașului Portland în orice limbă solicitată.
Interpretariat lingvistic prin telefon
Vom asigura un interpret gratuit. Când ne sunați, vă rugăm să spuneți numele limbii de care aveți nevoie, iar noi vom asigura un interpret care va participa la apel. S-ar putea să avem nevoie de câteva minute ca să găsim un interpret la telefon, de aceea, vă rugăm să nu închideți telefonul.
De asemenea, ne puteți trimite un e-mail pentru a solicita un apel telefonic cu interpret și vom stabili ora la care vă vom telefona.
Interpretariat lingvistic la evenimente
Vom asigura un interpret gratuit. Dacă aveți nevoie de un interpret pentru un eveniment, vă rugăm să ne spuneți cât mai curând posibil. Avem cea mai bună oportunitate să găsim un interpret disponibil dacă ne înștiințați cu cel puțin cinci zile înainte. Cu toate acestea, indiferent cât de curând are loc evenimentul, vă rugăm să faceți o cerere și vom face tot posibilul.
Materiale traduse
Putem oferi, la cerere, traduceri ale oricăror informații. Vom face tot posibilul să vă transmitem informațiile traduse cât mai curând posibil, dar ar putea dura și două săptămâni. Vă rugăm să ne spuneți dacă cererea dvs. este urgentă.
Drepturi civile, articolul VI și Legea privind americanii cu dizabilități (ADA) articolul II
Politica orașului Portland prevede că nicio persoană nu trebuie exclusă de la participare, nu trebuie să i se refuze beneficiile sau nu trebuie să fie supusă discriminării în cadrul unui program, serviciu sau activitate oferite de oraș pe bază de rasă, culoarea pielii, origine națională, dizabilitate sau alte situații vizând categoriile protejate.
Prin aderarea la legile civile privind Drepturile civile articolul VI și Legea privind americanii cu dizabilități (ADA) articolul II , orașul Portland asigură un acces adecvat la programele, serviciile și activitățile orașului oferind, în mod rezonabil: servicii de traducere și interpretariat, modificări, cazare, formate alternative, ajutoare și servicii auxiliare.